巨匠网记者 毛谈光 青岛报谈

　　5月22日，一则“毕业离青女学生因地铁暖心做事准备留青”的故事引发共识。在青岛地铁6号线赵家庙站，行将大学毕业的辛同学拖防备荷行李要领维艰时，责任主谈主员主动向前“抢走”大件背包扛在肩上，并与换乘站王家港站完成“爱心竭力”。这一全程无缝说合的帮扶场景，让辛同学感动不已，她在酬酢平台真情“广告”：“青岛地铁，我要爱你一辈子！”

　媒体平台数据

　　暖心故事引发全城共识

　　此事件赶快引发媒体聚焦，东谈主民网、巨匠网等25家主流媒体跟进报谈，累计阅读量超70万次。微博话题#女孩毕业离开青岛坐地铁时决定留住#冲上同城热搜TOP3，网友盛赞“青岛地铁做事超一流”，驳斥区中，网友们纷繁共享与青岛地铁的暖心回忆。

微博同城热搜

　　媒体报谈

　驳斥区好评如潮

　　有东谈主曾获责任主谈主员协助搬启动李，有东谈主目睹过责任主谈主员为轮椅乘客提供“一站式护送”，更有市民提到我方母亲跌倒时获责任主谈主员首要消毒包扎……这些真确故事累积成“青岛地铁，指导幸福”的群体心声。网友的相沿和详情也让两位匡助辛同学的小伙子备受饱读吹。“咱们仅仅作念了正常责任中的一件小事，没意料会受到这样多网友的关注。看到全球在驳斥区的夸奖，心里嗅觉暖极了！”他们如是说。

　　艾落印匡助乘客

　张国涛匡助乘客

　　“无须谢，这是咱们应该作念的。”这句被反复说起的朴实修起，是青岛地铁班组开导奏效的直不雅体现。第一位匡助辛同学的保安员艾落印笑着说：“咱们每天齐会帮扶大件行李的乘客，当今全球练成了‘洞若观火’，远遥望见佩戴大件行李乘客就会条件反射地迎上去。”在这“抢”行李的最好意思做事身影背后，是青岛地铁悉心交出的班组开导“高分答卷”。

　　班组开导的“落地密码”

　　“车站职工在岗亭可视界限内发现存需要匡助的乘客，作念到在15秒内进行反应，对乘客开展主动帮扶。”这是6号线安保委外班组设定的做事缱绻之一，聚焦青岛地铁运营做事缱绻中“现场职工100%落实三米有真情”缱绻，逐层级不息到班组缱绻内，让职工作为起来也有了愈加明晰的倡导。

　　“两进”开展“一双一”交心言语

　　“大事小情咱能我方说了算，全球责任干劲才足！”青岛地铁在班组开导中全面落实参与式民主持念，搭建一线班组民主自管自治机制，班组职工共同协商制定班组“小立法”。“在正常责任中主动做事有真贵、特需乘客，温文匡助乘客推轮椅、搬启动李物品等，为乘客提供匡助”的“小立法”条件，即是班组职工相互盘问建议、协商通过的，成为班组每一个职工共同效用的“功令”。由于近期的优异施展，保安员艾落印也得到了奖励，这让他心里好意思滋滋的。勤苦就能被看到、被发现，这也激励着更多职工主动加入到优质做事的行列中来。

　　为作念好班组开导的组织保险，指导干部、党员主动下千里到一线班组，发现职工业务薄缺点，并建议相应处分措施，开展做事相识升迁培训，针对做事作风、业务技能、做事手段、相通面容等施行，全面升迁职工的主动做事水平。

　班组开导专项培训

　　随同做事相识升迁，全球以问题为导向找差距、定缱绻，主动念念考化解各种难题，好多做事升迁的“金点子”也随之产生“电动车助推器”等一系列小发明、小创造不休推出。

　电动车助推器

　　做事赋能城市，和煦点亮班组，青岛地铁6号线赵家庙站不休深耕委外班组开导沃土，充分引发班组东谈主员做事温文，使职工急乘客之所急、想乘客之所想，成为青岛地铁一线稠密优秀班组的亮丽缩影。

　　委外班组收到节日慰问

　　地铁不仅是交通用具，更是展示城市温度的窗口。青岛地铁将历久坚捏“乘客至上”理念，聚焦主责主业，进一步深远班组开导，捏续为巨大市民乘客提供安全、安稳、浅易、友好、温馨的做事。深信跟着毕业季驾临，浩繁像辛同学相通的年青东谈主带着青岛的和煦挂牵走向四方，青岛地铁所秉捏的“指导幸福”理念也将传遍九垓八埏！